Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Para fins desta Política, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais relacionados é:
- Nome profissional
- Erick Fernandes — Corretor de Imóveis
- Registro
- CRECI-PB 17573
- E-mail de contato
- [email protected]
- +55 83 98661-4069
- Área de atuação
- Intermediação imobiliária, compra, venda, locação e atendimento a interessados em imóveis em João Pessoa, Cabedelo e litoral norte da Paraíba.
Quais dados podem ser coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante a navegação e informações necessárias para o atendimento imobiliário.
| Categoria | Exemplos de dados | Quando ocorre |
|---|---|---|
| Identificação e contato | Nome, telefone, WhatsApp, e-mail e cidade. | Quando o usuário preenche formulários, solicita atendimento ou entra em contato. |
| Interesse imobiliário | Tipo de imóvel, bairro desejado, faixa de preço, finalidade da compra, preferência por quartos, vagas, metragem e prazo de aquisição. | Quando o usuário busca imóveis, pede recomendações ou informa suas preferências. |
| Negociação | Histórico de conversas, imóveis de interesse, propostas, visitas agendadas e observações fornecidas pelo usuário. | Durante o atendimento, intermediação, agendamento de visitas e acompanhamento de propostas. |
| Dados técnicos | Endereço IP, páginas acessadas, data e hora de acesso, origem da visita, identificadores de cookies e eventos de navegação. | Durante a navegação no site e em páginas de anúncios. |
| Marketing | Origem da campanha, UTMs, cliques em anúncios, preferências de comunicação e interações com conteúdos. | Quando o usuário chega ao site por anúncios, redes sociais, Google, Meta Ads ou links rastreados. |
Para que usamos os dados
Os dados pessoais podem ser usados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
- Identificar imóveis compatíveis com o perfil, orçamento e região de interesse do usuário.
- Agendar visitas presenciais ou virtuais.
- Enviar informações sobre imóveis, lançamentos, oportunidades e atualizações relacionadas ao interesse demonstrado.
- Intermediar contato entre interessados, proprietários, construtoras, incorporadoras, imobiliárias parceiras e demais envolvidos na negociação.
- Organizar histórico de atendimento, preferências e etapas da negociação.
- Melhorar a experiência do usuário no site e medir o desempenho de campanhas, páginas e anúncios.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e solicitações de autoridades competentes.
Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados poderá ocorrer com base no consentimento do usuário, na execução de medidas pré-contratuais ou contratuais, no legítimo interesse para atendimento e relacionamento comercial, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.
Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, observados os tratamentos necessários para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos. Entretanto, podem ser compartilhados quando necessário para viabilizar o atendimento e a intermediação imobiliária, incluindo:
- Proprietários, construtoras, incorporadoras, imobiliárias parceiras ou correspondentes envolvidos no imóvel de interesse.
- Plataformas de CRM, formulários, hospedagem, e-mail, WhatsApp, automação, atendimento e análise de tráfego.
- Plataformas de publicidade, como Google, Meta ou outras ferramentas de mídia, quando utilizadas.
- Cartórios, instituições financeiras, despachantes, avaliadores, consultores ou outros profissionais necessários à negociação, quando aplicável.
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para funcionamento da página, análise de audiência, personalização da experiência, mensuração de campanhas e remarketing.
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies ou apagar cookies já armazenados. Nesses casos, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.
WhatsApp, formulários e atendimento
Ao enviar mensagem pelo WhatsApp, preencher um formulário ou solicitar atendimento, o usuário autoriza o uso dos dados informados para retorno, envio de opções de imóveis, esclarecimento de dúvidas, agendamento de visitas e acompanhamento da negociação.
O usuário pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo de mensagens necessárias para atendimento de uma solicitação ou negociação em andamento.
Segurança e conservação dos dados
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas, prevenção a fraudes, registro de histórico de atendimento e exercício regular de direitos.
Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.
- Oposição a tratamentos realizados de forma irregular.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] — todas as solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.
Links de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros, como portais imobiliários, redes sociais, mapas, construtoras, incorporadoras, bancos, cartórios e plataformas de atendimento. Esta Política não se aplica a sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.